La garanzia generale ha durata 12 mesi a partire dalla data di spedizione del materiale. La garanzia copre i difetti di costruzione del materiale che Think:Water produce. La garanzia si limita alla riparazione o sostituzione del componente riconosciuto difettoso da Think:Water. In nessun caso la garanzia implica la possibilità di richieste di indennità. La garanzia non copre le avarie provocate da errori di collegamento elettrico, da mancanza di adeguata protezione, da montaggio difettoso, da false manovre e scarsa cura dell’impianto da parte dell’installatore, il mancato buon funzionamento provocato da installazioni non eseguite a perfetta regola d’arte o in luoghi e condizioni operative non idonee, nei casi in cui l’acquirente non sia in regola con i pagamenti. Sono esclusi da garanzia i materiali soggetti ad usura, gli accessori quali tubi, rubinetti, e quant’altro di non diretta fabbricazione Think:Water. È, inoltre, escluso dalla garanzia il materiale smontato, riparato o manomesso da altri che non siano stati espressamente autorizzati a farlo da Think:Water. Il materiale difettoso dovrà essere restituito alla Think:Water previa autorizzazione di R.M.A. della stessa in porto franco e in seguito al riconoscimento del difetto da parte di Think:Water, il componente sarà restituito all’acquirente in porto assegnato; ciò significa che le spese di trasporto correlate ad operazioni di riparazione o sostituzione restano a carico esclusivo dell’Acquirente.